Finanzierungsverträge komplett online abwickeln – mit der Integration von E-Signature in den digitalen Finanzierungsprozess der BNP Paribas Leasing Solutions ist das möglich. Händler können damit das Vertragsmanagement mit ihren Kunden online abwickeln, ohne direkten Kontakt und ohne Medienbruch.
Mit E-Signature können Kunden ihre Vertragsdokumente statt handschriftlich einfach online unterzeichnen. Bereits im Frühjahr hat BNP Paribas Leasing Solutions die digitale Unterschrift für wesentliche Finanzprodukte in das Online-Service-Tool für Fachhändler „Lease Offers“ integriert, damit diese ihren Kunden trotz bestehenden Kontakteinschränkungen weiterhin Finanzierungen für Investitionsobjekte für die Branchen Agrar, Bau, Industrie und Logistik anbieten können.
„Wir haben schnell reagiert und für den Fachhandel die Voraussetzungen geschaffen, Finanzierungen zeitnah und nahezu vollständig kontaktlos abzuwickeln. Damit wirken wir auch einem Investitionsstau entgegen. Die Unternehmen bekommen schneller die benötigten Maschinen und können so reibungslos weiterarbeiten“, sagt Cédric Fourrier, Niederlassungsleiter BNP Paribas Leasing Solutions/Head of Equipment & Logistics Solutions D-A-CH.
Über Lease Offers können Händler entlang des gesamten Finanzierungsprozesses von der Finanzierungsanfrage und Genehmigung über den Vertragsabschluss bis zur Auszahlung integrierte Service-Tools nutzen, die den Vertrieb effektiv unterstützen. Das Finanzierungsmanagement wird damit für Händler und Kunden deutlich einfacher und bequemer. Es verursacht weniger Aufwand und Kosten. Es ist völlig kontaktlos und sicher. Alle Unterlagen und Dokumente liegen digital vor, eine Papierarchivierung ist nicht mehr notwendig. Über das neue Kundenportal von BNP Paribas Leasing Solutions können auch die Vertragskunden auf ihre Finanzierungsdaten zugreifen, Änderungen zum Beispiel der Adressdaten oder Bankverbindung bequem online vornehmen und ihre Abrechnungsdaten und Zahlungspläne einsehen. BNP Paribas Leasing Solutions informiert die Kunden per E-Mail, wenn die Unterlagen im Kundenportal eingestellt sind.
So läuft die Finanzierung digital:
- Angebote und Finanzierungsanfragen:
Händler können in Lease Offers über das Service-Tool Quote’ON in Echtzeit Kalkulations- und Vertragsvarianten erstellen und per E-Mail an den Kunden weiterleiten. Auch können sie konkrete Finanzierungsanfragen versenden sowie die verbindliche Finanzierungszusage online erhalten. Das Kalkulations-Tool steht ab sofort auch von unterwegs über die mobile Website von
Quote’ON zur Verfügung.
- Identifizierung und Vertragsabschluss:
Auch die Identifizierung des Kunden, die geldwäscherechtlich zwingend notwendig ist, kann online über den Video Ident-Service per Smartphone, Tablet oder Desktop-PC erfolgen. Neu ist die Funktion E-Signature in Lease Offers. Kunden können darüber ihren Vertrag digital unterschreiben. BNP Paribas Leasing Solutions arbeitet hier mit DocuSign, Marktführer für digitale Signaturen, zusammen.
- Vertragsmanagement:
Über Status ON Demand erhalten Händler regelmäßig per automatisierter E-Mail eine Anfragenübersicht mit Informationen über alle nicht abgerechneten Verträge. Sie zeigt, welche Unterlagen noch benötigt werden. Über das Live-Ticket-System Status ON Demand behalten Handel und Vertrieb immer den Überblick über den Status sämtlicher Anfragen und Verträge. Denn dieser kann einfach per E-Mail angefordert und in wenigen Minuten beantwortet werden. Über Ablöse ON Demand erhält er zudem innerhalb weniger Minuten individuelle Ablöseangebote.
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